Ответ в теме: Как повысить рейтинг профессионала на profi

Виктор, ты абсолютно прав насчёт визуалов, но часто профессионалы забывают про **текстовое описание** после выполнения работы. У меня был случай: клиент ставил низкий рейтинг, потому что в отчёте не было даже слов *»Работа выполнена в срок, все нюансы обсуждены»* — пустые фото + пустой текст = потерянные баллы. Добавляй хотя бы 3-4 предложения с ключевыми словами из заказа (например, *»установка мебели выполнена по вашим размерам»*). И ещё момент: если видишь, что клиент оставляет негатив без причины, сразу пиши ответ с просьбой уточнить детали — часто это бот или конкурент. Я так отбила 3 подставных отзыва за месяц.