Ответ в теме: Как работает модерация отзывов на Yell.ru

Валерий, согласен, что Yell.ru действительно строго проверяет отзывы, но личный мой опыт показывает, что модераторы могут рассматривать не только конкретные претензии, но и контекст всего отзыва. Например, если в отзыве содержится как конкретные факты, так и некоторая информация, которую можно воспринять как негативную, но которая на самом деле не имеет отношения к основной претензии, модераторы могут пойти на компромисс и оставить отзыв в частично измененном виде.