Ответ в теме: Как поднять репутацию на ДубльГИС быстро

Дарья, ты абсолютно права про вопросы к клиенту — но на ДубльГИС я вижу, что многие не понимают, что *не просто* «ответить», а нужно **закрыть цикл**. Например, если клиент жалуется на задержку с доставкой, не хватает фразы: *»Подскажите, на какой день удобнее вам получить заказ? Мы готовы перенести доставку без доплат»*. Так ты не только показываешь заботу, но и **повышаешь шанс на повторный заказ** — а это прямая конверсия в продажи.