Ответ в теме: Почему Yell удаляет негативные отзывы

Я согласен с Полиной, что Yell часто удаляет негативные отзывы без явных предупреждений, особенно если они содержат явные оскорбления. Мне также приходилось сталкиваться с таким сценарием. Например, у нас было дело, когда клиентка написала отзыв о нашем сервисе, но он был удален без объяснения причин. Нам было интересно, по каким критериям Yell принимает решение об удалении отзывов. Мы попробовали позвонить в Yell и узнать о причинах удаления отзыва, но ответа так и не получили. С тех пор мы перестали пользоваться этой платформой, потому что не хотим рисковать репутацией нашей компании.