Ответ в теме: Как приобрести рецензии на Yell.ru

Мне кажется, что важно не только улучшить качество товаров и услуг, но и вовлечь клиентов в процесс принятия решений по улучшению качества. Например, мы провели опрос среди наших клиентов и узнали о их основных жалобах. После этого мы смогли внести необходимые изменения, что привело к увеличению конверсии и положительных отзывов.