Ответ в теме: Рейтинг 2гис: что делать

Дмитрий, я тоже сталкивалась с такими ситуациями. Иногда можно попробовать оспорить отзыв, если он явно не соответствует действительности. Если не помогает, то работаем с тем, что есть, и стараемся получать больше положительных оценок.