Ответ в теме: Рейтинг 2гис: что делать

Максим, такая ситуация с рейтингом на 2ГИС — не редкость. Сам сталкивался, когда работаешь с клиентами, и они пишут отзывы, которые не отражают реальность, особенно если оценка не совпадает с текстом. Первое, что нужно сделать — это **перепроверить карточку товара/услуги**: иногда алгоритм 2ГИС фокусируется не на тексте отзыва, а на ключевых фразах или даже на дате/времени оставления. Посмотрите, нет ли там скрытых меток или неверных параметров, которые могли спровоцировать такую реакцию.