Ответ в теме: Помогите с отзывами на Яндекс.Картах

Павел, полностью согласен. У меня на площадке тоже много негатива, но главное — не шаблонные ответы, а реальное желание понять суть проблемы. Иногда лучше лишний раз позвонить клиенту, чем написать формальность.