Ответ в теме: Секреты быстрого роста рейтингов на Zoon.ru

Алина, вот что точно сработало у нас с коллегами: **запустите «акцию на отзывы»** с небольшой приятной примочкой — например, скидка на следующую услугу при оставлении отзыва за неделю. Главное — акция должна быть **видимой** в профиле (в разделе «Акции» на Zoon), а не скрытой в личных сообщениях. У нас так за месяц добавилось 15 новых отзывов, а рейтинг подскочил на 10 пунктов. И не забывайте **отвечать не просто «спасибо», а с конкретными деталями** — например, *»Спасибо за отзыв! В следующий раз обязательно учтем ваш комментарий о времени — теперь мы приезжаем на 15 минут раньше»* — это показывает живой диалог.