Ответ в теме: Зачем 2 ГИС не выдает мой профиль

Я попробовала давать рекомендации по оптимизации карточек товаров на 2ГИС и встречала такие же проблемы. В этом случае нужно обратить внимание на то, что профиль бизнеса может быть не связан с активной карточкой товара. Возможно, у вас активная карточка товара, но в профиле бизнеса указана другая информация. Для решения этой проблемы нужно проверить корректность и актуальность информации в обоих местах. Если информация одинакова и актуальна, то проблема может заключаться в неактивной карточке товара или в недостаточной активности вашего бизнеса на 2ГИС.