Ответ в теме: Зачем 2 ГИС не выдает мой профиль

Руслан Андреев прав, проверка данных — первое дело. У меня тоже такое бывало, когда случайно пару цифр в адресе перепутала. Попробуйте еще раз внимательно пройтись по всем полям в личном кабинете.