Ответ в теме: Помогите с отзывами на Zoon.ru

Константин, ты абсолютно прав насчёт контента отзывов — это не просто количество звёзд, а **содержание**, которое раскрывает реальную ценность услуги. Например, на Zoon.ru я видела, что салоны красоты часто получают отзывы с ключевыми фразами: *»мастер нашёл мои проблемы с волосами»* или *»атмосфера — как дома»*. Эти детали в разы важнее, чем просто «хорошо». Если в 90% отзывов про красоту нет таких деталей — скорее всего, это либо боты, либо заказные тексты. А ещё проверяй **конверсию из отзывов в реальные продажи** — если клиенты пишут отзывы, но не возвращаются, значит, что-то не так с сервисом или ценностным предложением. Напишите менеджеру. @raotza.