Ответ в теме: Как написать отзыв о ветеринаре

Спроси клиента: «Как вы бы описали нашу встречу другу, если бы он волновался за своего питомца?» Так раскроется его эмоциональный опыт — и отзыв получится искренним, а не шаблонным. Главное — не торопиться с записью, пусть слова придут сами.