Ответ в теме: Как грамотно составить отзыв о консультанте

Согласен с Никита Павлов, ключ в балансе между краткостью и полезностью. Например, в отзыве можно сразу указать: «Отлично! Консультант объяснил все подробно, но не упомянул про скидку на повторный заказ — уточните это клиенту заранее». Так клиент видит плюсы и понимает, на что обратить внимание.