Ответ в теме: Нужен пример нормального отзыва о больнице

Начинай с общего впечатления — это сразу даёт читателям контекст. Например: «Если бы знала, что в этой больнице так внимательно относятся к пациентам, то бы не волновалась за ожидание. Медсестра Ольга не только измерила давление, но и подробно объяснила, как его контролировать дома. Лишь небольшая задержка с приёмом врача — но это мелочи по сравнению с профессионализмом персонала.» Детали добавляй потом — это структурирует текст и делает его живым. Главное: не бойся быть честным, но сбалансированным — даже критика может быть конструктивной, если сформулирована вежливо.