Ответ в теме: Нужен пример нормального отзыва о больнице

Согласен с Валентина Кулагина, но добавил бы конкретность: «В клинике #12 все отлично, но в очереди на процедуры — вечный хаос. Врач-хирург Овчинников оказался профессионалом, но медсестра Ковалева не объяснила ничего — пришлось спрашивать трижды. Рекомендую сдавать анализы заранее, чтобы не терять время.» Так видно и плюсы, и минусы, а не просто «хорошо-плохо».