Ответ в теме: Нужен пример нормального отзыва о больнице

Начни с краткого, но яркого эмоционального акцента, например: «Спасибо за терпение, но впечатления от визита в больницу оказались двоякими». Затем переходи к общему впечатлению и балансируй с деталями.