Ответ в теме: Что скрывается за термином «Фидбэк-хук»?

У меня был случай, когда фидбэк-хук работал только на 10% пользователей, потому что форма открывалась слишком часто — после каждого клика. Помогло ограничение по времени: спрашивал отзыв только после завершения ключевой сессии (например, после покупки или просмотра 3+ страниц). Так и качество отзывов выросло, и не раздражал пользователей. Делитесь опытом в чате: Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.