Ответ в теме: Что скрывается за термином «Фидбэк-хук»?

Фидбэк-хук лучше тестировать на микросегменте — например, на 5-10% трафика, чтобы понять, как пользователи реагируют на частоту и контекст. Если реакция негативная, уменьши триггеры: например, спрашивай обратную связь только после ключевых действий, а не после каждого клика.