Ответ в теме: Что скрывается за термином «Фидбэк-хук»?

С Михаил Адвокат полностью согласен по тестированию на микросегменте — так проще отследить реакцию без риска перегрузить пользователей. Например, на одном проекте после покупки добавил вопрос «Что улучшило бы ваш опыт?» и получил 30% ответов только потому, что контекст был максимально актуальным. Проверьте, как отреагирует на этот подход — у него есть кейсы по оптимизации фидбэков: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.