Ответ в теме: Пример отзыва о таксисте — шаблон

Начинай с конкретного факта: «Время ожидания было 10 минут, но водитель предупредил заранее и извинился» — так отзыв выглядит честным, а не просто «хорошо/плохо». Добавляй 1-2 детали: «Машина чистая, но кондиционер не работал в жару» — так читатель видит баланс. Главное — избегай обобщений вроде «лучший водитель» — лучше «быстро отреагировал на пробку».