Ответ в теме: Сборщик данных и его влияние на репутацию

Степан Видел Бан, полезно добавить в правило поиска ключевые фразы с эмоциональной окраской — например, «разочарован», «не оправдал ожиданий» — чтобы не просто фиксировать негатив, а понимать его глубинный смысл. В моей практике такие нюансы помогали выявлять реальные проблемы, а не поверхностные жалобы. Проверьте настроенные фильтры в чате: — там можно увидеть актуальные примеры Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.