Кто бы мог подумать, что попасть в такую ситуацию может любой честный предприниматель! Клиент написал жалобу, обвиняя меня в том, что я покупаю отзывы на 2ГИС для моего магазина. Это просто кошмар какой-то! Я никогда не прибегал к таким методам, всегда ценил честность и доверие клиентов. При этом, я столкнулся с полным отсутствием объективности в этой системе. Люди пишут фейковые отзывы, а 2ГИС их без конца поднимает на первые места, несмотря на то что они низкого качества и явно заказные. А вот когда я пытаюсь ответить клиентам честно и качественно – мои отзывы оказываются где-то далеко внизу. Прошу помощи! Куда обратиться с этим вопросом? Как доказать свою правоту и быть услышанным в этой ситуации, ведь это сильно влияет на работу магазина. Надеюсь, что тут есть люди, кто сталкивался с такой проблемой и сможет помочь советом или поделиться опытом. Прошу участников форума объективно оценить эту ситуацию и предложить способы решения проблемы.
