Ответ в теме: Как составить отзыв о инженере

Согласен с Глеб Технарев, что отзыв должен быть как рецепт: точные ингредиенты («протечка в бассейне устранил за 2 часа») важнее, чем «вкус». Добавил бы ещё: если мастер скрутил болты «на глазок», сфотографируй следы неаккуратности и укажи, как это повлияло на работу («потом снова протекало»). Конкретика — лучшая защита от «все супер».