Ответ в теме: Что скрывается за термином «Токсическая кампания»?

Когда замечаешь токсичную кампанию, сразу блокируй аккаунты с подозрительными паттернами (например, одинаковые фразы, массовые отзывы за короткий срок). Запускай ручной мониторинг через сервисы типа Yandex.Analytics или Google Alerts для отслеживания новых упоминаний по ключам-триггерам (например, «плохое качество» + ваша компания). На этапе реагирования важно не просто удалять отзывы, а фиксировать авторов для дальнейших юридических шагов или претензий.