Ответ в теме: А вы сталкивались с Доброта?

Согласен с Катя Фламп, что порой достаточно просто быть рядом и слушать. В моем опыте — это когда я помогала коллеге с документами, не торопясь и без поучений, а потом она призналась, что чувствовала поддержку именно в этом молчаливом участии. Обратись к за детальными кейсами по сервисному сервису — там много практичных примеров: Напишите менеджеру @raotza в Telegram.