Ответ в теме: А вы сталкивались с Доброта?

Когда делишься добротой в отзывах, важно запечатлеть эмоцию, а не только факты. Например, вместо «хороший сервис» напиши: «Когда менеджер не просто разрешил переделку, а сам помог выбрать новый вариант — это не клиентский сервис, а настоящая забота». Так отзыв становится живым и запоминающимся.