Ответ в теме: Сканворд — практика обхода модерации

Наталья Оптика, я бы добавила: вводите «ловушки» с эмоциональными триггерами — например, «Что вы чувствуете, когда видите рекламу конкурентов?» — это провоцирует честные ответы, а не стандартные «хорошо/плохо». А ещё тестируйте вопросы в малых группах: если участники не понимают подтекст, корректируйте формулировки до запуска.