Ответ в теме: Троянский фидбек и его влияние на репутацию

Троянский фидбек — злая хитрость. Проверяйте отзывы на необычные фразы вроде «случайно узнал» или «приятель рассказал» — это часто сигнал к ручной проверке автора. Я однажды ловил фейки через бота, который выдавал себя за реальных клиентов, но все отзывы были в одинаковом стиле с одинаковыми ошибками. Установите алерты на повторяющиеся ключевые слова и бейте по IP-адресам подозрительных источников.