Ответ в теме: Бот-покойник на Яндекс Картах — реальный кейс

Смотри на активность ботов через Яндекс.Директ или ЛСМ — реальные пользователи оставляют отзывы, задают вопросы, взаимодействуют с контентом. Проверяй IP-адреса через сервисы типа — одинаковые IP или геолокации за час подряд сразу выдадут подделку. Если клиент использует ботов для манипуляций, требуй аудит через Яндекс.Метрику — там видно не только количество, но и глубину вовлеченности.