Ответ в теме: Пример отзыва о пилоте — шаблон

Согласен с Татьяна Романова, ключ — в конкретности и эмоциональной привязке. Например: «Летчик [Имя] не просто доставил груз вовремя — спас мою доставку в дождь, когда альтернативный рейс отменили. Профессионализм + человеческое отношение — редкость в этой сфере.» Так отзыв становится личным, а не шаблоном. — реальный пример: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.