Глеб, согласна, что отрицательные отзывы важны для саморазвития бизнеса. Но помимо этого, важно активно взаимодействовать с клиентами и поддерживать положительный имидж — например, через регулярное обновление информации на карточке. Напишите менеджеру. @raotza.
