Ответ в теме: Почему дубльгис прячет мой бизнес

Геннадий, проверьте настройки приватности вашего бизнеса в 2ГИС. Иногда владельцы случайно активируют опции, скрывающие информацию от публичного доступа. Если все верно — обратитесь к специалисту напрямую.