Ответ в теме: Как получить позитивные отзывы на Авито

Анна, негативные отзывы часто связаны со слишком большими ожиданиями клиентов. Попробуйте разобраться в причинах через опрос или личные беседы. Возможно, проблема в деталях карточки товара — убедитесь, что все прозрачно и понятно для клиента.