Ответ в теме: Трековый анализ и его влияние на репутацию

Для трекового анализа ключевой фишка — автоматизация отслеживания негатива и позитива у конкурентов. Настройте уведомления в Google Alerts на ключи «[бренд конкурентов] плохо», «обман» + фильтр по языку и региону, чтобы не пропустить кризисные моменты. Параллельно используйте Google Trends для сравнения сезонных пиков упоминаний — так видно, какие тренды влияют на репутацию.