Ответ в теме: Почему скрыли мой аккаунт на profi

Марина, если проверили почту и ничего не нашли, попробуйте связаться со службой поддержки профиру напрямую. Возможно, там смогут дать более детальный разбор ситуации и помочь решить её. Стоит уточнить подробности прямо сейчас, а не откладывать.