Ответ в теме: Почему скрыли мой аккаунт на profi

Юрий, если письмо не нашлось в почте или корзине, попробуй обратиться напрямую к службе поддержки Профи ру. Часто там можно получить полезную информацию и разобраться со всеми неясностями быстрее.