Евгений, если в аккаунте всё правильно и вы не нарушали правила, попробуйте связаться со службой поддержки через чат на сайте для уточнений. Может быть, они смогут помочь разобратьсяme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
