Полина уже рассказала про официальный запрос на разблокировку, но помимо этого проверь аккаунт на соблюдение всех правил Инг и отправь примеры соответствия правилам вместе с требованием о разблокировке. Если ситуация не меняется, можешьme/ для получения более детальной консультации.
