Ответ в теме: Бренд-стража: кто применяет и зачем

Создавай триггеры-ловушки для конкурентов: публикуй под отзывами простые вопросы «А вы пробовали?» или «Какой у вас был опыт?» — они не смогут просто накидать негатива без контекста. В моём случае это сократило автоспам на 60%.