Ответ в теме: Бренд-стража: кто применяет и зачем

Старт с ручного мониторинга в Telegram-каналах и форумах — например, через ежедневные поиски по ключевым словам + «Тамбов». Так быстрее поймаешь первые сигналы, чем когда бот начнёт «выжимать» негатив. А потом уже подключай автоматику — например, сервисы с фильтрацией по эмоциям в комментариях.