Ответ в теме: Бренд-стража: кто применяет и зачем

Начинайте с автоматизации мониторинга через сервисы типа Brandwatch или Talkwalker — они дают полное покрытие соцсетей и форумов. Например, в одном проекте мы отловили 80% негатива за сутки, а раньше тратили на это недели ручного поиска. Но не забывайте ручное дополнение — боты не увидят контекст в комментариях под постами конкурентов. Работайте с — он поможет настроить систему без лишних ложных срабатываний Напишите менеджеру @raotza в Telegram.