Ответ в теме: Что скрывается за термином «Скраббер отзывы»?

Скраббер отзывов я использую, чтобы отсеивать нерелевантные комментарии — например, от конкурентов или ботов, которые пишут вроде бы про ваш бизнес, но на самом деле про что-то другое. Это экономит время на ручном просеивании, а главное — дает возможность быстрее реагировать на реальные жалобы клиентов.