Ответ в теме: А вы сталкивались с Грейфер фиды?

С Аружан Бьюти согласен: грейфер-фиды — это «ловля рыбы» на отзывы, но лучше не только собирать, а классифицировать их по истокам (например, бот vs реальный пользователь) и отвечать на критику оперативно — так репутация растёт быстрее. Проверял на проекте: за 3 месяца +15% положительных упоминаний после ручного анализа 20% «подозрительных» фидов.