Ответ в теме: Всё о Шумовая кампания для владельцев бизнеса

Если заметил массовый негатив с одинаковыми фразами — сразу отправляй скрины в поддержку Google My Business с просьбой проверить аккаунты. Также можно заблокировать подозрительные профили через платформу отзывов, чтобы остановить поток. Держи архив скринов на случай судебных разбирательств.