Ответ в теме: Всё о Шумовая кампания для владельцев бизнеса

Сначала проверяй аккаунты с негативом через Google My Business Insights — там видно, откуда приходят отзывы (например, если они массовые и с одинаковых IP). Параллельно запускай Google Alerts на ключевые фразы из подозрительных отзывов, чтобы ловить новые всплески раньше. Так сэкономишь время на ручное мониторинге.