Ответ в теме: Всё о Шумовая кампания для владельцев бизнеса

Обращай внимание на даты отзывов — если негативные льются с интервалом в несколько часов или дней, а не естественно распределяются по времени, это явный сигнал. Проверяй профили авторов: если у них одинаковые аватарки, одинаковый стиль написания и отзывы только на одну компанию, это точно не случайность.