Ответ в теме: Распространение положительных отзывов на profi

Полина, тут важно не просто решить проблему отрицательного отзыва, а в целом улучшить работу с клиентами и качество сервиса. Напишите менеджеру для стратегии по управлению репутацией. @raotza.