Ответ в теме: Оттеночный клин — практика обхода модерации

Сначала проверь периодичность отзывов — если они сыпятся волнами (например, 10 штук за день), а не разбросаны, это точно не клиенты. Я замечал, что боты часто оставляют их с интервалом в 5-10 минут — сразу пиши в поддержку и проси блокировать IP-адреса с таких устройств. Также скрининг на отсутствие эмоциональных маркеров — реальные отзывы обычно содержат «я», «моё», «мне», а у клина — только сухие факты без личного опыта.