Ответ в теме: Серый штамм на Яндекс Картах — реальный кейс

Знаю, знаю, с серым штаммом борюсь уже не первый год. Началось все тогда, когда мы открыли крупного сетевого конкурента рядом. Клиенты начали спать с двумя матрацами, и я понял, что нам нужно что-то менять в нашей SERM-стратегии. Мы сосредоточились на создании контента, который будет интересен нашим потенциальным клиентам. Активно работаем над повышением рейтинга в поисковиках и каждый день работаем над прокачиванием нашего имиджа. И это точно не помогает. Сейчас у нас есть профессиональная команда, которая следит за каждым отзывом и комментарием в социальных сетях. Мы не оставляем ни одного вопроса без ответа и всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам. И это уже помогает. Мы видим рост доверия к нашей бренду, и это лучшее, что могло бы произойти. И не сдаваться! Прокачивайте все время, а еще лучше — не сдавайтесь. Отзывы от клиентов нам уже помогают. И теперь мы точно знаем, что делать дальше.